現在，山特維克可樂滿的客戶可以在線定制切削刀具，同時無需與山特維克可樂滿銷售代表交流。這將大大縮短定制刀具解決方案下訂單的時間，從而縮短刀具的總體交付時間。
當切削刀具無“現貨供應”時，許多制造商都可以從在線定制服務中受益。最常見的例子是，當指定的孔徑為特定的非標準孔徑時。制作這種特定的非標準孔徑，通常需要先進行鉆孔操作，然后按要求的尺寸進行鏜削。然而，通過對現有鉆頭做個小的改動，制造商僅使用一種鉆頭就可以制作出所需規格的孔徑。
此前，報價和訂購定制解決方案的流程只能通過下載、填寫和發送紙質表單完成，或者在山特維克可樂滿銷售代表的協助下進行。然而，自2019年4月1日起，山特維克可樂滿網站的任何注冊用戶都可以登錄并在瀏覽器中免費使用這一新增功能。用戶可以通過點擊若干指導步驟來定制符合特定要求的標準切削刀具。在流程的最后一步，用戶只需下訂單。
“山特維克可樂滿全球銷售流程經理Brian Davis說，“制造業正在發生變革，對具有更大靈活性的刀具需求也在日益增長。這一趨勢也會對刀具供應商產生影響。提供定制刀具需要開發先進的加工工藝，而讓所有客戶都能使用該定制方案實為大膽之舉，但我們知道這樣做會帶來諸多益處。”
顯然，更快的刀具定制流程可直接轉化為更短的刀具交付時間，同時不會因需要與銷售代表交流而浪費時間。
其他優勢包括網站上還可提供更多產品 (不僅包括標準產品)，同時有還一項新功能，即可以查看銷售代表發來的任何定制產品。
除鉆頭外，新增在線服務還包括于車削、切斷與切槽、螺紋加工、銑削和刀柄系統產品。山特維克可樂滿
山特維克可樂滿是世界領先的金屬切削刀具制造商，同時也是刀具解決方案和專業加工知識的提供者，致力于制定行業標準，不斷推出創新技術，在滿足金屬切削行業當前要求的同時，引領世界進入工業4.0時代。我們隸屬于全球工業集團山特維克。完善的培訓支持、巨大的研發投入以及強大的客戶合作關系確保山特維克可樂滿的加工技術不斷進步，進而改變、引領和推動加工制造業的未來發展。山特維克可樂滿在全球擁有3100多項專利，雇傭8,000多名員工，在150多個國家和地區設有代表機構。
